花蓮縣馬太鞍溪堰塞湖潰決溢流造成重大傷亡，災情慘重。產險業 者指出，當地住宅地震險與車險附加颱風洪水險的投保率偏低，恐這 次受災民眾能獲得保險理賠的比例有限。據住宅地震保險基金統計資 料，花蓮與台東合計的住宅地震險保單件數僅58,898件，投保率僅約 1.58％，遠低於全國平均近四成的水準。

　　車險方面，雖然多數民眾依法投保強制汽車責任險，但實際加保車 體損失險及其颱風、洪水附加條款的比重偏低約在3％以下。產險業 者表示，颱洪險往往被車主視為非必要支出，尤其是東部地區車輛價 值普遍不高，導致保險意識不足，這次因淹水受損的車輛，能獲理賠 的比例同樣有限。

　　富邦產險和新安東京海上產均表示，第一時間已依保單標的物地址 落在花蓮光復鄉進行比對，初步統計受災地址，投保富邦產保單約有 200至300戶，新安東京海上產約150戶可申請「住宅颱風及洪水災害 補償保險」理賠。

　　若是住家發生淹水事故，富邦產建議，先針對住家周遭及屋內淹水 情形拍照保全證據，並通知當地村里長，必要時會同警察派出所員警 進行勘查，依據「水災災害救助種類及標準」規定，實際居住之房屋 因水災淹水達50公分以上，即可申請政府淹水災害救助金。

　　同時因住宅火險已擴大承保「住宅颱風及洪水災害補償」之保險保 障，若標的物發生颱風或洪水等事故，並符合「水災災害救助種類及 標準」之規定，保險公司將依承保住宅所在地區不同，直接理賠7,0 00元～9,000元不等，若淹水未達50公分但有實際損失，則需要進行 實際勘估並詳列損失清單，保險公司將依住宅所在地對應的賠償限額 內，依實際損失金額賠付，民眾可依自身情況申請。

　　旺旺友聯已經接獲約10件住火險保戶通報，其他各產險都主動聯繫 與關懷，包括旺旺友聯產險、國泰產險、和泰產、新光產等多家公司 均啟動災損清查與快速理賠服務，並向保戶發放慰問金。

　　產險公會提醒，保戶持有的保單承保範圍涵蓋颱風或洪水損失（如 住宅火災保險、火災保險附加「颱風及洪水保險」、火險附加「地層 下陷、滑動或山崩保險」、汽車車體損失險附加「颱風、地震、海嘯 、冰雹、洪水或積水附加條款」、營造綜合險、安裝工程綜合保險等 ），皆可依契約約定向保險公司申請理賠。