隨著全球對氣候變遷議題日益重視，保險業也積極響應永續發展行 動。明台產險於7月31日正式完成溫室氣體盤查，並再度取得第三方 驗證機構核發盤查證書，展現其邁向低碳轉型與永續經營的堅定承諾 。

　　此次溫室氣體盤查依據國際標準ISO 14064-1進行，除涵蓋範疇一 與範疇二排放外，更加入範疇三中類別五-投融資對象的盤查，全面 盤點公司營運過程中的碳足跡。經過嚴謹的資料蒐集與專業審核流程 ，明台產險順利取得盤查證書，成為國內產險業界中優先完成此項作 業的企業之一。

　　明台產險後勤支援本部本部長李志昌表示，保險業雖非高碳排產業 ，卻肩負資金引導與風險管理的關鍵角色，完成碳盤查並取得證書， 不僅有助企業強化ESG績效，更有利於因應國際供應鏈碳揭露與監管 趨勢，提升整體競爭力。

　　透過溫室氣體盤查，除能更精準掌握自身碳排狀況，更有利未來制 定減碳路徑、推動綠色金融與氣候風險調適策略奠定基礎。除了內部 營運減碳外，明台產險亦積極倡議供應鏈夥伴及客戶共同投入永續行 動，從保險商品設計到理賠流程皆融入環保思維，實踐綠色保險理念 。

　　未來，明台產險也將持續投入更多資源推動節能減碳措施，為保險 業在永續發展道路上樹立標竿。

　　面對日益嚴峻的氣候變遷挑戰，產險業者正全力啟動低碳行動，加 速邁向淨零轉型，包括國泰、富邦、明台、台灣、新安東京海上等多 家產險，近期相繼公布最新減碳進展，從溫室氣體盤查、綠色採購到 氣候風險揭露，展現產險業在永續經營與碳管理上的多元實踐，為淨 零轉型樹立標竿。

　　明台產險7月31日宣布，已依據國際標準ISO 14064-1完成2024年度 溫室氣體盤查，並取得第三方驗證機構核發的證書。這次盤查除涵蓋 範疇一與範疇二排放，更率先將範疇三中的「投融資對象」排放納入 盤查範圍，全面掌握營運及投資相關碳足跡。台產也於今年5月完成 盤查並取得ISO 14064-1證書；新光產險則表示，目前盤查作業已進 行中，預計今年內完成。

　　新安東京海上產險自2022年起自主展開溫室氣體盤查，並獲英國標 準協會（BSI）頒發ISO 14064-1證書。新安東京海上指出，今年也依 據同一國際標準完成2024年度全公司溫室氣體盤查，於5月通過BSI驗 證取得證書。

　　國泰和富邦等二大產險近年積極響應綠色金融政策。國泰產險強調 ，國泰產險是產險業中最早同時取得「碳標籤」及「減碳標籤」的產 險公司。透過數位化服務、電子保單與QR Code條款，降低紙張與碳 排使用量。

　　富邦產險說明，自2016年即導入ISO 14064溫室氣體盤查，並每年 取得認證。今年於5月取得認證，率台灣產險業之先提出邁向「淨零 承保」目標，原於2023年增訂煤炭及非典型油氣產業之脫碳策略，後 於2025年進一步提出更積極之脫碳時程，目標於2030年底前全面退出 燃料煤相關產業營收或發電產能占比逾5％企業、電廠之承保業務， 2040年底前全面退出非典型油氣開採營收占比逾5％企業之承保業務 ，但若承保對象有公開具體減碳行動或轉型計畫等條件者除外。

　　台灣寵物險市場再添新兵，繼國泰產險、旺旺友聯、富邦產險及明 台產險後，和泰產險日前低調推出寵物保險商品，成為市面上第五張 寵物險保單，但由於銷售僅限於特定通路，加上承保策略保守，預期 業務量不會大，市場觀望氛圍依舊濃厚。

　　產險業者指出，目前明台產險、和泰產險的寵物險多屬於「服務型 商品」，僅提供給合作通路需求使用並非主力銷售產品。因此一旦有 保戶申請大額理賠，損失率容易偏高，也使業者對擴大承保興趣有限 。

　　回顧市場發展，台灣寵物險在2022年曾創下高峰，全年投保件數達 93,927件、簽單保費突破2.69億元，但立即爆發高損失率危機，202 3年理賠金額衝高至2.63億元，滿期損失率一度飆升至逾100％，導致 產險公司對寵物險推出轉趨保守，不少產險公司趁著寵物險公版推出 ，紛紛下架觀望。

　　雖然2025年前五月損失率已降至38.3％，較去年同期94.9％大幅改 善，但整體市場保費收入6千萬餘元、投保件數2.8萬件只平去年同期 水準，投保件數、金額仍處於相對低檔，顯示距離市場全面回穩仍有 一段距離。

　　業者分析，近年投保件數及保費下滑原因，包括保單條款調整、醫 療費用上限及自負額控管更嚴格、核保與理賠審核標準收緊，以降低 高額賠付風險。部分飼主則抱怨，「想買卻買不到」是現況常態。除 非是有植入晶片的貓、狗，其他寵物一律不受理；首次投保年齡限制 在2至8歲之間，年紀過大或屬於特定高風險犬種則遭拒保；即便投保 成功，若曾出現大額理賠，隔年也可能面臨不續保風險。

　　許多現行寵物險商品保障額度偏低、附加自負額與理賠次數限制， 無法全面覆蓋昂貴的醫療支出，也讓部分飼主認為投保「划不來」， 選擇自行吸收醫療費用。產險業者強調，有一產險公司加入寵物險市 場是一個正向訊號，但要再打開台灣寵物險市場，仍須依賴保單設計 創新、理賠爭議解決機制完善，以及建立更穩定的風險分攤模式，才 能重建市場信心。

　隨著數位轉型與業務擴張，台灣產險業掀起新一波徵才潮。

　　根據統計，十餘家產險公司於2025年擴大招募人力，整體徵才人數 普遍較去年成長，其中以明台產險150人、新光產險120人、國泰產1 00人、富邦產險80人為主要增幅來源。職缺集中於數位科技、理賠、 核保與資訊工程，顯示產險業對科技與跨域專才需求持續升溫。

　　國泰產險指出，為因應AI導入與雲端架構發展，今年將釋出100個 職缺，積極延攬資料科學與數據分析人才。富邦產險則持續優化招募 流程並拓展海外市場，開放具核保與銷售經驗者加入海外營運團隊。 華南產與泰安產險同步強化資訊與核保團隊，泰安更增列IFRS17與A I應用職缺，顯示產險業正加速接軌國際。

　　新安東京海上產險則強調「人才養成」與「國際接軌」並進，不僅 輔導員工考取核保與理賠專業證照，亦提供語言課程與檢定費補助， 並建置定期職務輪調制度，協助員工跨部門學習與發展。此外，到職 滿一年者可享兩天有薪「幸福假」並提供彈性上下班制度、協助員工 兼顧工作與生活。

　　薪資方面，各公司起薪介於3.3萬至5.5萬元不等，其中國泰產險碩 士起薪上看5.2萬元，明台產險私校畢業生起薪達3.4萬元，具語言或 專業證照者亦可議薪。

　　為吸引年輕人才，產險業也積極導入創新福利措施。富邦產、華南 產、兆豐保與旺旺友聯產險等多家皆設有員工持股信託制度。

　　富邦另提供每胎10萬元育兒補助、10周產假、8天產檢假與配偶陪 產假，每年再補助育兒費用2.4萬元；南山產險生育津貼3萬～20萬元 ，另有考照獎金與12天起有薪病假；華南則提供58天產假、8天陪產 檢與陪產假。

　　明台產險每年提供3天「黃金假」、1天生日假與生日禮金，並有海 外研訓機會與碩士進修補助（最高100％學費）。泰安產險則補助購 買電動車、語文檢定、藝文與運動活動費用。台產設有10萬元重大疾 病慰問金與心理諮詢（EAP）服務。

　　旺旺友聯產險則設有「關懷假」，為業界首創，員工若住院超過兩 日，每年可申請兩次、每次5天全薪假。多家業者也提供生日假與幸 福假，包括明台產、新光產、第一保、華南產、泰安產與旺旺友聯產 險等，已成為員工關懷與留才的新標準。

　　產險業者普遍認為，面對少子化與跨產業人才競爭，唯有打造友善 職場、強化彈性制度與學習資源，才能真正吸引並留住優秀人才。

根據統計，上半年產險業累計簽單保費為1,523.6億元，較去年同期成長10.3%；年成長幅度最大的三大險種分別為工程險、健康險及商業火險，政策推動與企業風險意識提升和新台幣升值下，帶動市場穩健成長。至於市占前五大依次為富邦產、國泰產、新光產、新安東京海上及明台產等。

在綠能與離岸風電等重大投資項目的推進下，工程險成為今年上半年成長幅度最高的險種，簽單保費為140.1億元，年增38.4%。其中市占率排名第一的富邦產險，上半年簽單保費為38.01億元，年增17.1%；而和泰產與泰安產則因積極拓展業務，工程險簽單保費分別成長達181%及103%，表現亮眼。

健康險簽單保費收入合計28.8億元，年增22.1%，受惠於新台幣升值，國人出國旅遊人口激增，特別是海外突發疾病保險與傷害暨健康綜合保險呈現大幅成長。產險業多數健康險為「一年期、不續保」型商品，保費相對壽險業便宜，適合短期保障需求或預算有限的族群。今年上半年健康險簽單保費收入年增第一名為台產，年增102%，其次為中信產的75.8%。

颱風丹娜絲橫掃南台灣後兩周，對農業與再生能源設施造成明顯衝 擊，尤以太陽光電設備受損情況備受關注。然而，截至目前為止，多 家產險公司表示，雖已陸續接獲出險通報，但實際損失金額仍在彙整 中，整體理賠進度仍處於初期盤點階段。

　　據統計，包括明台產險、富邦產險、國泰產險、華南產險、旺旺友 聯、泰安產險、新光產險及台產等業者均已接獲光電損失通報案件， 受損類型以屋頂型與水面型光電設施為主，災區集中於台南、高雄、 嘉義與屏東沿海地區。

　　明台產險指出，颱風過後已接獲30餘件光電保險出險通報，但大多 數案場仍在進行現場清理與損害評估，尚無法產出明確賠償金額。富 邦產險亦表示，目前已有逾30件光電設備通報損失，正由理賠人員逐 一安排查勘，相關統計工作仍在進行中。

　　華南產險透露，截至7月18日前後，已接獲17件光電損失通報，但 實際損害範圍尚待清點，尚無法對外公布損失金額。泰安產險則指出 ，目前接獲4件損失案件，但由於客戶尚未提供完整資料，亦無法計 算實際理賠金額。

　　新光產險坦言，光電設施損失結構與項目複雜，目前尚未統計出具 體金額，並指出整體理賠作業將視個案查勘及清點進度調整時程。

　　旺旺友聯產險認為，這次丹娜絲颱風主要影響範圍擴及雲嘉南地區 及高屏地區，對該等區域內太陽光電設施造成嚴重毀損，其中又以水 面型設施最為嚴重，旺旺友聯在台南七股及嘉義布袋、新塭等第，均 有承保一定數量的太陽能光電設備，在接獲損失通知後，即委請公證 公司進行勘損並積極協助客戶辦理理賠申請，由於目前仍在接受客戶 通報及陸續盤點損失情形，尚無法確實評估此次風災所造成的損失數 額，將會持續與客戶保持密切聯繫並主動了解後續處理情況。

　　另外，對於這類保險業務均有安排適當的再保，以確保危險的分散 ，故對營運上尚無重大影響。

　　丹娜絲颱風橫掃中南部，強風豪雨重創雲嘉南與高屏農業區，掀起 大規模農損，各大產險雖立即啟動農業保險理賠作業，部分作物如柚 子、柑橘、甜柿、木瓜等損失慘重，但從實際理賠案件與揭露的保險 滲透率來看，多數地區投保率偏低，彌補農損仍相對有限，低滲透率 浮上檯面。

　　明台產險為例，這次災損中以柚子受創嚴重，單一作物即達633件 理賠案件，合計賠償約2,900萬元；柑橘理賠36件約400萬元，也是目 前產險中已知賠付金額最高。明台指出，番荔枝雖為承保作物，但未 達理賠門檻。

　　旺旺友聯產險承保棗作物保險，截至7月17日止，有效保單面積為 174.88公頃，占全台棗種植面積10.03％，承保區域滲透率11.54％， 這次颱風理賠件數是265件，預估理賠金額約836萬元；富邦產險承保 農業保險面積合計約1,549公頃，其中梨保險覆蓋率最高達12.7％。 承保香蕉植株及農業設施保險已啟動定損作業，將儘快完成理賠程序 ；華南產險指出，其承保的木瓜保險理賠金額約為17萬元，涵蓋台南 與屏東地區0.98％，高雄地區覆蓋率為4.79％。

　　整體而言，各公司農險理賠作業啟動迅速，但多數農作物的實際投 保率明顯不高，觀察已公開數據，除少數作物如梨與棗保險覆蓋率略 高外，多數仍處於個位數水準。

丹娜絲颱風重創南台灣，各界高度關注災情，太陽光電設備的災損狀況也成為社會焦點。產險業者說明，天災造成的損失需投保天災險才能進行理賠，若案場正在興建過程，則投保工程險。而近年來由於「綠色產業」蓬勃發展，各大產險公司也針對「損害防阻」祭出高科技，如「紅外線空拍機檢測服務」、「智能辨識系統」等，協助業者評估風險與規劃保險方案。

丹娜絲颱風對南部太陽光電設施造成損害，國泰產險總經理陳萬祥指出，經內部調查，太陽能方面，目前國泰產的客戶中已有六件通報出險，以嘉義、中部地區為主，後續仍要盤查。

陳萬祥表示，以國泰產險來說，整體承保離岸風電案場金額約2,000多億元，市占率約30%；太陽能光電承保1,100多億元，約占27至28%。多數業者都有投保天災險，只要出現損失都會理賠，若案場正在興建過程，就會投保工程險，就像國壽目前與沃旭合作的案場，也處於工程險階段，若是已開始營運案場就會轉為財產險。

而近年來由於「綠色產業」蓬勃發展，工程險成為成長幅度最大的險種，今年上半年簽單保費達140.1億元，較去年同期101.3億元成長38.4％。

富邦產表示，今年上半年工程險成長的動力，主要來自於政府公共建設投入，而離岸風電受惠政府政策推動下，新設風力案場持續開發，使得整體保費量在上半年有所增加。在損害防阻方面，針對太陽能案場推出「紅外線空拍機檢測服務」，結合富邦金控數據科學部的「智能辨識系統」，可提升發電效率與降低火災風險。另外，「離岸風電颱風模型」已實際應用在多個風場，協助開發商評估風險與規劃保險方案。

國泰產指出，統計2024年國泰承接離岸風電保險、太陽能保險及陸域風電保險，總累積保費約13.5億元，國泰產險以實際行動協助政府推動能源轉型，促進綠色產業發展，國泰產也於2020年成立內部能源團隊，致力於研究綠能產業風險。

明台產表示，工程險對於目前各項綠色能源相關業務皆有承保。以2024年底簽單保費數字為例，太陽能、離岸風電、儲能設備的簽單保費成長率皆有超過30%的成長。

新安東京海上產險則表示，為因應綠色轉型在建置與營運過程中可能面臨的複雜風險，提供多元且專業的保障規劃，包含「營造綜合保險」、「安裝工程綜合保險」以及「電子設備保險」等商品，協助企業對應設備損壞、意外事故與潛在環境風險等情境。

　　丹娜絲颱風來襲，對南台灣農業造成顯著損失，多家產險公司啟動 農業保險理賠作業，部分地區理賠金額可觀，其中以柚子保險理賠金 額最高。由於此次南台灣持續下豪雨，產險業者表示，部分農業保險 理賠件數及金額持續增加中。

　　明台產險初步統計，柚子保險共理賠632件，預估損失金額達2,95 8萬元，柑橘保險理賠36件，損失約417萬元，合計損失約3,375萬元 ，為目前統計金額最高的業者。截至6月底，農業保險投保件數累計 約2,400件。

　　旺旺友聯產險指出，這次颱風中心風速達13級，符合該公司對高雄 市、屏東縣、台南市棗作物保險起賠標準，經初步調查，共265位農 民符合理賠資格，預估賠款約新台幣836萬元。

　　國泰產險承保芒果與番石榴農業保險，分別採「災助連結型」與「 參數型」理賠方式，需待主管機關核定災害救助或確認風速、雨量資 料後方能確定賠付，估損失金額仍待統計。富邦產險表示，此次颱風 重創香蕉園，已啟動高屏地區無人機航拍勘損作業，並配合農試所後 續複核定損，期望盡速完成理賠。

　　富邦產險表示，本次颱風對香蕉等作物損失疑慮高，公司已啟動高 屏地區無人機航拍查勘，後續將配合農試所定損複核作業，加速理賠 進程。富邦今年前5月農業保險簽單保費約2,175萬元，承保面積約5 60公頃，以梨與香蕉為大宗，已決賠款超過1,727萬元。

　　兆豐保險主要承保台中地區甜柿保險，兆豐保說明，丹娜絲颱風估 將理賠13萬元，今年農業保費收入約為130餘萬元。台灣產物表示， 該公司承保水產養殖與蓮霧保險，但經確認此鎮次風災未達理賠門檻 ，後續仍會密切觀察天災對農損影響。台產前5月農業保險簽單保費 約518萬元。

　　整體來看，丹娜絲颱風顯示極端氣候對農業生產的衝擊日益加劇， 產險業者表示，除持續開發多元作物與參數型保單，也積極應用無人 機、遠端監測等新技術，提升農損鑑定及理賠效率。由於南台灣豪雨 不斷，預計農民申請理賠件數及金額將持續增加。

　　丹妮絲颱風橫掃南台灣，不僅帶來強風豪雨，也對國內綠能產業造 成顯著衝擊。據多家產險公司初步評估，損失情況以太陽能光電設備 受創最為嚴重，部分業者認為整體損失金額將「遠大於去年風災」。 不過，由於颱風甫脫離台灣，且南台灣持續下豪雨，目前尚在理賠通 報與損失盤點階段，實際統計數字仍待進一步釐清。

　　國泰產險表示，台灣正積極推動能源轉型，將綠能產業視為重點發 展領域，該公司亦配合提供綠色產業建造與營運階段的多元保險服務 。此次丹妮絲颱風雖已遠離，目前有部分客戶提出理賠申請，確切損 失金額尚待後續追蹤統計。

　　富邦產險指出，經進一步主動關懷客戶後，陸續接獲出險通報，目 前已收到10件，由於颱風過後，部分地區仍持續降下豪雨，客戶災損 尚在清理與統計中，實際影響規模有待進一步釐清。

　　明台產險說明，截至7月8日，公司已接獲5件太陽能板出險通知， 具體損失金額仍無法預估，風電部分則尚未接獲損害通報。

　　台產強調，這次丹妮絲颱風從台灣西岸登陸，路徑和風場結構與過 往風災不同，因此預估對風電及太陽能設施有較大衝擊。雖然風電目 前尚未接獲理賠申請，但陸上太陽能電廠已有收到幾件理賠通報進來 。

　　旺旺友聯產險認為，金次風災造成綠能設備損失，初步觀察以太陽 能光電最為嚴重，雖然確切數據仍在統計，但整體損失金額可望遠高 於去年。

　　中租控股旗下太陽能電廠受損情況相對輕微。中租說，經盤點後受 損比例未及整體容量的1％，對公司營運影響甚微。

　　隨著國人旅遊需求與線上投保習慣同步攀升，2025年上半年產險業 網路投保三大主力商品繳出亮眼成績，總投保金額達26.98億元，較 2024年同期22.9億元增加逾4億元，年增幅近18％。其中，旅平險（ 含旅行綜合保險）年增超過35％，成為推升網投市場的最強動能。

　　汽車險仍穩居線上投保金額最高險種，上半年規模達9.45億元，年 增11.18％；機車險在各產險公司簡化核保及付款流程帶動下，投保 金額達8.23億元，年增10.03％。旅平險則受惠於出國旅遊市場持續 復甦，上半年投保金額達8.4億元，年增35.27％，顯示民眾對傳染病 、班機延誤及突發醫療保障需求顯著提升。

　　與前兩年疫後報復性旅遊與線上服務需求爆發相比，汽機車險成長 動能明顯趨緩。旺旺友聯產、明台產均表示，網投市場正從高基期效 應進入盤整期，尤其汽機車險占比高達66％，前兩年增速極高，今年 4、5月已出現「緩增」現象，顯示網路投保已脫離早期的高速成長階 段。

　　旺旺友聯產險指出，2023年至2024年間，疫後旅遊與線上服務的強 勁需求，曾推升整體網投金額快速起飛，但隨著市場基期墊高，成長 自然趨於平緩。富邦產險也指出，汽機車險上半年成長率放緩，與新 車銷售受關稅政策及國際局勢影響、消費者購車意願轉趨保守有關。

　　國泰產險觀察，去年因報復性旅遊潮推升線上投保需求，今年出國 人潮增幅逐步趨緩，帶動效應相對減弱，影響整體網投市場動能。不 過，即便如此，旅平險仍是今年成長表現最突出的險種。

　　隨著暑假旅遊熱潮到來，各大產險公司紛紛升級旅遊保險保障，除 了有七家產險包括安達產、台產、旺旺產、華南產、新光產、南山產 以及富邦產等海外突發疾病有承保法定傳染病之外，各產險也紛紛提 高、更完善的海外急難救助。

　　新光產物保險宣布，2025年7月1日起全球海外急難救助保障從原先 最高5萬美元，調升至最高8萬美元，同步維持24小時中文海外救助專 線，協助旅客因意外或重大疾病需求的醫療轉送、遺體返國及其他8 大救援服務。

　　安達產險的國外緊急醫療救援費用原就是10萬美元，國泰世紀產險 和泰安產險等數家的海外急難限額均為新台幣300萬元。

　　除醫療保障外，班機延誤、旅程取消等不便險也普遍調高理賠金額 。新光產險提供班機延誤每4小時理賠8,000元，每次最高1.6萬元， 旅程更改最高賠6萬元；富邦產、國泰產、明台產、旺旺友聯等產險 也針對行李延誤、班機改降慰問金提供彈性理賠。南山產險表示，該 公司旅綜險除將法定傳染病納保之外，目前有線上申請旅綜險如班機 延誤行李延誤線上上傳文件或投保時能夠主動提供航班資訊即有提供 理賠服務。

　　台灣產物保險推出三大暑假旅遊專屬方案至八月底止。台產表示， 該公司旅平險保額最高1,000萬元，最低保費308元起，強調可加購涵 蓋海外突發疾病與法定傳染病的醫療保障。針對家庭客層，台產推薦 「暑假暢旅方案」，結合旅行平安險、責任險、緊急處理及不便險保 障，另提供「安心Care遠距醫療諮詢服務」。班機延誤達4小時理賠 最高1萬元，每張保單最多可申請2次，若行程取消最高理賠7萬元。

　　富邦產物日前已宣布旅平險全面納入「傳染病防治法」所定義的法 定傳染病，海外突發疾病醫療保障最高達100萬元，贈送6萬美元SOS 海外緊急救援服務。

　　為響應海洋環保與永續發展目標，明台產險與中央再保日前攜手號 召約百名志工前往基隆潮境公園，參與國立海洋科技博物館（下稱海 科館）所舉辦的淨灘活動，以實際行動支持海洋永續。經過志工們一 個上午的努力，齊心協力清除約92公斤的海洋垃圾，展現企業對環境 永續的承諾及重視。

　　明台產險表示，這次活動除淨灘行動外，也包含環境教育課程，由 海科館專業講師進行深入淺出的教學，讓志工們能更了解海洋垃圾對 生態環境可能造成的影響。於課程結束後，志工們沿著海岸線仔細撿 拾各類廢棄物，將塑造永續環境的知識化為實際行動。該次淨灘活動 所撿拾的廢棄物以瓶蓋、吸管、寶特瓶為主，顯示日常生活所產生的 塑膠垃圾仍是海洋污染的主要來源。

　　明台產險指出，這次淨灘活動同時響應聯合國永續發展目標（SDG s）中的第四項「優質教育」、第14項「保育海洋生態」及第17項「 永續發展夥伴關係」，不僅落實企業社會責任，更提升志工們對海洋 環境議題的關注。

　　明台產險代理總經理唐世澤說，感謝中央再保發起海洋永續行動， 讓明台員工有機會透過參與海科館所規畫之淨灘活動，不僅實際投入 海洋環境清理，也深化對環境議題的認識，親身感受廢棄物對海洋生 物及地球生態帶來的衝擊，並學會如何在日常生活中落實永續概念。

　　明台產險與中央再保強調，未來將持續推動各類型環保與社會關懷 行動，結合企業資源與社會力量，為打造永續、潔淨的海洋環境持續 努力。

暑假將到來，國外旅遊大爆發，但新冠疫情再度升溫，人在國外生病就診困難，事實上海外旅行綜合保險除了提供海外突發疾病醫療理賠外，還有免費線上醫療諮詢的隱藏版服務。目前已有六家產險業者推出Care遠距醫療諮詢服務，讓民眾24小時都有台灣急診科醫師在線即時看診，出國旅遊更安心。

IC Care是由台灣急診專科醫師24小時輪班服務，提供線上即時醫療諮詢的平台。看診不需排隊等候，在世界各地旅遊也能利用手機、平板或是電腦使用，只要連上網路，就能即時與台灣醫生面對面視訊諮詢各種醫療問題。全程中文，語言溝通無障礙，並可依需求提供藥物諮詢、急救措施說明服務。

目前已有六家保險業者攜手IC Care推出相關服務，包含中信產險、兆豐保險、明台產險、國泰產險、華南產險、台灣產險。

兆豐保險指出，針對新推出的「兆豐搭心Care遠距醫療諮詢服務」，投保兆豐產物海外旅綜險並附加海外突發疾病醫療保險附約，每位被保險人保費滿888元（含）以上，即可享有免費線上醫療諮詢服務。舉例來說，若民眾在旅程途中不慎吃壞肚子導致腹瀉，透過IC Care即時與台灣急診醫師進行線上諮詢，醫師可在評估後開立處方箋，協助民眾到當地藥局購買合適藥物，解決民眾腹痛的燃眉之急。

國泰產險在7月31日前，針對線上投保海外遊學打工專案，提供IC Care 24小時緊急醫療諮詢服務，需為前500名完成投保，且保額達500萬元或保期五個月以上者。

台灣產險指出，2023年率先與IC Care線上醫療諮詢平台合作，6月30日之前，民眾投保台產旅綜險並附加海外突發疾病醫療健康保險附約，保費達1,000元（含）以上，即可享安心Care醫療諮詢服務。

華南產險指出，人在異地發生突發狀況時，可能因人生地不熟無法即時就醫，或擔心國外醫療費用昂貴難以負擔，亦或語言不通無法溝通而衍生就醫困難等，因此華南產險特地與IC Care平台合作，提供線上醫療諮詢服務，凡於華南產險eCover網站選擇「單人投保」國外旅綜險「進階、尊榮、頭等方案」，保費達900元（含）以上者，保險期間內即享有免費「IC Care線上醫療諮詢服務」乙次。

為因應社會運動、民眾抗議或群體騷擾等非常情況，部分保險公司提供「罷工、暴動及民眾騷擾附加條款」，可作為乙式或丙式車體險的補強。

明台產險表示，適用「罷工、暴動及民眾騷擾附加條款」情境包括：群眾集會造成車輛損壞；抗議或遊行途經地點的非特定破壞；及社會運動引發的暴力事件等。

此附加條款的設計即為應對不可預期的社會風險，理賠範圍涵蓋因公眾騷亂導致的車體損害，對於經常停放於戶外、交通密集或高風險區域的車主而言，是值得考慮的保障選項。

明台產險表示，若已投保乙式或丙式車體險的車主，且平時停車環境風險較高，建議加保「罷工、暴動及民眾騷擾附加條款」，提升保障完整性。

至於加保「罷工、暴動及民眾騷擾附加條款」，以國產Corolla Altis為例試算，若車主保額為65萬至70萬，加保「罷工暴動及民眾騷擾附加條款」，一年保費約為1,000元至1,200元左右。以上為概保，實際金額需以個別車款及保額試算。

國泰產險表示，車體險是用來保障「我方車輛損失」的保險。當愛車發生碰撞事故，不論是自撞車禍、被其他車輛撞到或是停在路邊被不明車輛刮傷，修車費用都可能讓人吃不消。基於三個理由，凸顯車體險的重要，包括一、不論責任歸屬，保險公司先給付修車費用給你。只要事故在車體險的保障範圍內（如車對車碰撞），不管肇事責任是在哪一方，都能由保險公司協助處理估價、協商、理賠，幫你負擔維修費用、縮短等待時間，盡快恢復正常生活。

二、對方有肇責卻消極處理？保險公司提供對應保障。若事故肇責在對方，但對方態度消極、不願賠償，或是對方僅有強制險，根本無力賠償你的修車費，那麼保險公司可先行給付你的修車費，再依據保險法第53條行使代位求償權，向對方請求賠償，避免你陷入與對方反覆溝通的困擾，讓車主省心省力。

三、都市用車風險高，擦撞比你想的更常見。在都市環境中，道路狹窄、車流量大、停車格小，稍有不慎就可能發生擦撞。即使駕駛技術再好，也難完全避免風險，車體險正是對抗這類日常風險的實用保障。

　暑假旅遊旺季即將來臨，許多國人計畫出國旅行或安排離島與國內 跳島之行，產險業者表示，儘管「班機延誤」等的理賠雖受矚目，然 而赴海外旅遊真正高額風險在於突發醫療與意外發生，尤其「法定傳 染病」、「高額意外醫療」，建議民眾依自身旅遊型態與需求，選擇 適合的保障組合。

　　旺旺友聯產險指出，目前國人旅平險投保型態可概分為三類：第一 類投保人重視意外保障額度，第二類關注是否涵蓋「法定傳染病」， 第三類則偏重「班機延誤」等高頻率理賠項目。該公司說明，若從發 生機率與損失程度區分，意外與傳染病屬低頻高額風險，一旦發生會 造成鉅額醫療支出；而班機延誤則是高頻低損風險，對旅程造成不便 但多能自行負擔，建議優先強化前兩者。

　　台灣產物亦表示，旅平險中最受消費者關注的「海外突發疾病」， 應強調是否涵蓋傳染病等特殊情境。台產和華南產等旅綜險商品即提 供涵蓋法定傳染病的醫療保障，並搭配「安心CARE」與班機延誤快速 理賠等服務機制，讓民眾在旅途中萬一發生突發狀況，也能快速獲得 補償與協助。

　　根據明台產險與新安東京海上產險的內部統計，班機延誤仍是實務 上旅遊不便險中最常見的理賠原因，占比超過六成。為因應此高頻需 求，新安東京海上產險推出最高5萬元「實支實付」的班機延誤保障 方案，屬目前業界少數提供高額彈性理賠的商品。

　　富邦產險則觀察到，多數旅客除關注人身安全外，亦重視旅途中的 臨時變數是否能獲得理賠協助。富邦產險目前旅平險提供三大保障層 面，保障範圍涵蓋突發疾病、食物中毒、行李遺失、班機改降、第三 人責任、行動電話失竊等。值得一提的是，富邦針對高齡與親子族群 推出「SOS海外緊急救援」服務，協助處理醫療轉送、住院安排與緊 急返國等需求，並設有旅遊小管家平台，整合投保、理賠與訂房等功 能，提升投保體驗。

　　國泰產險強調，旅行前應同時投保旅行平安險與旅遊不便險，才能 在意外傷害與班機延誤等事件發生時，獲得完善補償。國泰旅綜險設 有「海外突發疾病醫療保險」、「海外旅行急難救助」與「旅程更改 ／取消補償」等機制，涵蓋從疾病治療、醫療轉送到遺體運送等高額 支出風險。此外，班機延誤理賠也採用簡化申請機制，旅客只要提供 航班資訊並回傳登機證，即可快速理賠，省去繁複程序。

　　安達產險指出，疫後常見理賠項目前三名為班機延誤、改降與行李 延誤，而班機延誤申請理賠件數是改降及行李延誤的10倍，然而赴海 外旅遊真正高額風險在於突發醫療與意外。安達產提供10萬美元醫療 代墊服務，另還有常被忽略的「現金竊盜」與「信用卡盜用損失」保 險，有效彌補海外突發事件帶來的實際損失。

　　中華信評針對富邦與明台等二家產險業者發出評等報告，雙雙維持 原有信用評等與穩定展望，除資本水準仍然穩健外，也反映金融市場 雖波動劇烈，但產險公司曝險有限故仍可承受並吸收。

　　中華信評去年10月確認富邦產險發行體信用評等與財務實力評等均 為「twAA+」，評等展望為「穩定」，近期發出期中報告維持原有評 等。報告內容提到，其財務風險結構以國內標準來看為普通等級，2 024年的獲利能力略低於平均水準，且綜合成本率96.5％，高於國內 產險公司在同一期間約92％的平均水準。

　　富邦產險的股東權益報酬率（ROE）為14.9％，低於國內業界為15 .9％的平均水準。主要原因為去年第四季依據實際可攤回率，打銷先 前防疫保單相關理賠金的應收再保款項，致使費用率較高。

　　中華信評指出，富邦產險已將上繳予母集團富邦金控的現金股利比 例，從過去的70％～75％的平均水準，降至30％，並保留更多的盈餘 以強化資本適足，今年第一季累積良好的獲利，年化後已超出中華信 評對全年的預期。

　　中華信評首席分析師王珮齡分析，富邦產險在評等模型上，仍屬允 當，且有良好的保費成長、核保獲利與淨利潤應可持續為2025年～2 026年的資本水準提供支撐。

　　明台產險維持最高等級評等「twAAA」，展望同為「穩定」。

　　中華信評說明，明台資本與獲利能力非常強健，且公司已在台灣奠 定良好的市場地位與企業基礎，同時是母集團MSIG三井住友海上集團 中，具高度策略性的成員，因此評等結果亦因母集團給予的強力支持 而受惠。

2025雙北世界壯年運動會於5月17日至30日在雙北盛大舉行，該次 賽會吸引107國來自世界各地的選手一同參與。為保障賽事的順利進 行及所有參與者、觀眾與工作人員的安全，明台產險承接此次賽會保 險，與世壯運執行委員會合作，共同提供全方位的保險保障計劃。

　　世壯運是一個國際大型綜合性運動賽會，每四年舉行一次，其參賽 者人數更是台灣舉辦過最大型的運動賽會。世壯運不限制參賽者的身 體條件，在符合最低參賽年齡下，賽會不設年齡上限、鼓勵中老年人 參與，鼓勵民眾活到老，動到老。

　　秉持熱忱與專業的態度，明台產險為提供「2025雙北世界壯年運動 會」最佳的保險方案，特別針對所有參加此次「2025雙北世界壯年運 動會」活動的相關人員，在賽會期間、比賽項目中，專案服務團隊精 心規劃多元保險方案，在賽會期間保障參與者、工作人員及觀眾，無 論是在比賽活動期間發生意外事故、受傷，或是對第三方造成的損害 ，都能夠獲得相應的保險補償，讓每位參與者都能無後顧之憂地專心 投入比賽，爭取佳績。

　　明台產險商品本部長賴俊州表示，非常榮幸能夠為2025雙北世壯運 提供全方位的保險保障，這不僅是明台對賽會的貢獻，更是明台產險 在全球市場上展現專業的機會，將竭力確保所有參與者的保障，讓這 場盛會成為國際間的安全範例。

　　永續浪潮推動下，企業加強ESG（環境、社會與治理）揭露，但「 漂綠風險（Greenwashing Risk）」也隨之升溫，當資訊與實際不符 導致訴訟，董監事責任保險（D ＆ O）成為關鍵風險轉嫁工具，產險 業者也積極調整保單內容，協助企業強化治理韌性。

　　全球加速永續轉型趨勢，但觀察近年國際間因企業ESG揭露頻出錯 ，漂綠案例頻傳，根據Aon（怡安）報告，「漂綠」行為已超出品牌 聲譽風險範疇，更可能構成欺詐或誤導，形成法律責任。報告提到三 起具代表性的國際案例，一是巴西礦業巨頭淡水河谷（Vale S.A.） ，至今仍在審理中，但Vale已先行支付逾70億美元賠償與罰款；二是 德意志資產管理（DWS）曾宣稱旗下基金90％以上符合ESG標準，於2 023年同意支付2,500萬美元罰金與調整改進承諾；三是美國Keurig咖 啡，宣稱膠囊包裝可回收，最終支付1,000萬美元和解金。

　　富邦產險、國泰世紀產險與明台產險均表示D ＆ O保單主要保障董 事、監察人與經理人在執行職務期間，因疏忽、不實陳述或違反忠實 義務等行為所引發的第三人損害賠償請求，隨「漂綠風險」已成典型 新興訴訟，納入D ＆ O保障範圍內符合國際承保趨勢。

　　旺旺友聯產險與新光產險指出，目前D ＆ O保單並未明確將ESG或 漂綠風險排除在保障範圍之外，因此只要不涉及故意或犯罪行為，企 業董監事與經理人原則上可透過此險種轉嫁因資訊揭露錯誤所導致的 訴訟風險。

　　明台產險於5月21日取得BSI頒發ISO 10002認證，在顧客服務流程 的標準化與
品質管理上獲得國際肯定，更堅定實踐母公司MS ＆ AD集 團「客戶至上」的行動
方針。讓每位顧客都能獲得被尊重、被理解的 服務體驗，並持續透過數位工具、
語言協助、資訊透明與無障礙溝通 ，打造兼顧效率與溫度的友善環境。

　　站在顧客服務的第一線，明台產險於官網設立防制詐騙專區，提供 詐騙警示
與指南；拍攝9支商品介紹服務說明及新辦公室指引影片， 協助不同族群及語言
背景的消費者快速掌握資訊。同時，在分支機構 配置無障礙友善設施，櫃台配備
專人服務，提供老花眼鏡、放大版要 保書與商品介紹、多語言翻譯App以及手語
翻譯預約服務等，讓高齡 、身心障礙、原住民與新住民等族群都能輕鬆諮詢保險
相關事務。

　　為提升公平待客企業文化，明台產險與政府單位及外部專業機構合 辦專題講
座或體驗課程，邀請刑事警察局分享防詐政策與案例，強化 第一線辨識詐騙的能
力，並邀請新住民家庭成長協會分享新住民跨文 化的差異，加深員工的多元理解
與包容，與弘道老人基金會合辦高齡 與身心障礙體驗課程，讓員工親身體會高齡
者及身心障礙者的困難與 實際需求。

　　明台產險以金融消費者權益保護及公平待客原則為優先，更加重視 資訊通訊
安管與個資保護管理，除是國內首家獲得PIMS BS10012：2 017證書的產險公司，
亦獲ISO 27001資訊安全國際標準驗證，並在每 年獲得續評認證，展現對資訊安
全管理及個人資料保護作業的不遺餘 力。